标题:“深入”你提供的东西
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“深入”你提供的东西
正如你努力地要深人到邮件接收者的思想中一样,你也要深入到自己的产品或者是服务之中。
如果你正在写一封销售信函来推销某项产品的话,那么就找到这种产品,像一般客户那样使用它,对 它进行检验,将它拆开然后再组装起来,甚至你要像推 销人员那样向其他人推销这种产品。如果你正在写一 封推销某种服务的销售信函的话,那么如果可能的话 自己亲自去体验一下这种服务。去和那些使用过这种 服务的人谈话,以及那些了解提供同样服务的竞争对 手的人谈话。如果你正在为推广某种社会活动而撰写 销售信函的话,要尽一切可能分析这个活动。把它告诉 周围的人们。努力发现他们是否理解这个活动,以及他 们是不是对它感兴趣。
列产品清单,说明产品特征及能够带来的好处我一般喜欢将每一项都记录在 5 英寸长、3 英寸宽的小卡片上,这样在根据其重要性分类整理以后,将它们全部排列出来,我就能够方便自如地使用它们 了。这种方法对我来说比列在某张纸上的清单要有 效。有时候我把这些卡片贴排在我办公室的公告板上, 这样我在撰写信件的时候就可以轻而易举地看到它 们。这实质上就是一个构思的过程。你可以一个人做这件事情,同时再收集产品、产品介绍、竞争对手的广告和产品说明作为辅助手段。或者你可以和一个团队一起做这件事情。不论哪种方式,其核心都是将每一种可能的特征和好处列出来,然后根据重要性对其进行组织。
请注意我说的是“特征和好处”。人们通常习惯讨论他们的产品或服务的特征而不是它们所带来的好 处,这是很令人吃惊的。我不断地提醒我的客户:"人们不因为产品是什么而去购买,他们是因为产品能够做什么而去购买。"
这里有一个高级广告编写诀窍,来自于我的朋友泰德·尼古拉斯:对“隐藏好处”的运用。泰德通过销售 信函和在报纸、杂志上刊登直销广告,一个人就出售了价值两亿美元的指导书籍。他年纪轻轻就退居瑞士,靠赚取的佣金生活,因此他对通过出版物进行销售的知识颇有心得。泰德经常强调被他称作“隐藏好处”的东西。“隐藏好处”的意思是它并不是表面上很明显就能给你带来的好处,也不是你首先能创想到的好处,但是 它是一个对你的客户有重大意义的好处。
下面我将给你讲述一个实际的例子。帕米拉·耶伦是客户和市场营销机构的首席执行官。这个机构的总部在新墨西哥州的桑塔菲城,我正在为她的客户设计一个为期几天的讨论会 关于招聘中介人员的新方法。尽管出席讨论会的人,每个人都支付了很高的费 用前来参加会议,甚至绝大多数是千里迨迨地赶来的, 而且这个论题对他们至关重要。但是我和帕米拉·耶伦却都注意到,在讨论会休息的时候,他们讨论的大都 是散会后,晚上或第二天早上开会之前的时间或第三天去哪里打高尔夫球。我和帕米拉意识到打高尔夫球对这些客户们来说太重要了。
这一现象给帕米拉带来了灵感,在她所写的所有广告中,这次的广告成为最能够赚取利润的一个,这则广告的标题是: “加入磁力招聘系统,你就可以去打高尔夫球了!”下面就是这则极有参考价值的成功广告。正如你将看到的,它推销了我们为招聘保险代理人而设计的方案,但是它的做法是很含蓄的,它强调了隐藏的好处:只需要投人很少的时间,你就可以完成这项工作,这样你就可以有更多的时间去打高尔夫球了。
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