标题:鑫贝迪蓄电池厂家全体员工学习
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让顾客拆封
一位销售事业的狂热鼓吹者曾说过,如果要取得胜利,我们就应销售煎牛排的咝咝声,而不是牛排。你在销售汽车时就应该这么做。我的大部分顾客毕竟早已买过车(可能还是雪佛兰车),而且他们一生已见过无数的车。美国的道路上至少有1亿辆汽车,所以一辆雪佛兰车本身算不上什么大事情。
能算上大事情的是这样一辆亮闪闪的汽车:你摸摸它、坐在里面和拥有它就让你感到高兴。新车最能撩人的是它的气味。你是否注意过一辆新车的气味?即使你蒙上眼睛被人推入一辆新车,你也能马上闻出来它是一辆新车,有些人光摸摸和看看新车就想拥有它,但我依然认为最能撩人的是新车的气味。
因此,我会逼每名顾客都去闻闻新车的气味。我不说“让”一而是说“逼”。许多人一开始都不愿意坐到新车里去,他们也不愿意试驾。这是因为他们担心自己开了新车后就像有义务要买似的,而正因为如此,我才说你要推他们坐到车里去。你要让他们感到,既然他们已经撕破了新车的封条或打开了新车的包装,那他们就得买下它。
一旦他们落了座并闻到了新车的气味,他们就想买它了。这是一个如此明显的事实,你可能觉得只卖出过一辆车的销售员也知道,但这一点一直是销售培训课的一个科目,因为许多销售员认为这是多此一举。他们会说:“为什么要特意这么做?这个‘闲人’知道车里是什么样的吗?他只想得到一个好价格。”
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