标题：消费技能的熟练型

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消费技能的熟练型

相对于老练型消费者来说, 熟练型消费者的消费技能只是略为逊色, 老练型消费者毕竟是少数, 而熟练型消费者所占的人数远远比前者要多。

熟练的消费者对于特定商品种类具有比较丰富的消费经验, 对于商品的价格、质量、性能等方面比较熟悉, 但是如果要让他们真正地鉴定商品某一方面的特点时, 他们偶尔出现“吃不谁”的情况, 感到自己还没有真正地把握。熟练型消费者购买商品一般不需要别人的参谋, 但在有些情况下, 因为自己感到“吃不准”而可能偶尔请人参谋一下。他们一般不反对服务人员和广告宣传所提供的有关的商品信息, 同时也会用主动分析和判断这些商品信息, 并不完全听从于各类宣传介绍。有些消费者使用特定商品的时间相当长, 但是因为知识结构、消费兴趣等方面的原因而没有达到老练型消费者那样的程度。比如一般城市居民家庭都要使用电视机, 老练型消费者能够从电视机的电路构成、色彩饱和度、开机时亮度的变化、关机时屏幕的亮点情况, 以及性能价格比等方面, 来真正鉴定电视机的质量; 而熟练型消费者只能从电视机的色彩、开关功能、图像的稳定性等一些外观指标来判断电视机的质量, 较少从反映质量的内部指标来判断商品。