标题:知觉的选择性
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知觉的选择性
指消费者在知觉商品的时候,可能知觉不到商品的全部属性, 而是知觉到商品的一部分属性, 即有选择性地知觉到商品的某些属性, 忽视商品的另一部分属性。
商店里的商品琳琅满目,为什么消费者能够注意到一部分商品而对另一部分商品视而不见呢? 这是知觉的选择性在起作用。在知觉过程,人们很难在同一时间内得到全部信息,注意力广度的有限性是消费者只能知觉一部分信息的原因,消费者的需要、习惯、爱好,以及进入购物场所后的购物动机等,也是影响消费者知觉选择性的原因。
知觉的选择性特点可以运用于商业设计中的许多场所,比如营业环境中为了突出商品的形象,可以利用注意的心理特点, 尽量隐去商品的背景布置,商品与背景之间的对比加强,商品信息更容易被消费者选择。在柜台布置中,为了突出名贵商品的价值,也可以将商品背景衬以特殊的包装品,强化顾客对商品的注意。
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