标题:鑫贝迪蓄电池厂家全体员工学习像家书一样的销售信
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像家书一样的销售信
所以今天的考验是确保顾客读你的信,并有可能留着它。销售人员每年都寄出大量的圣诞卡。你知道人们收到后会怎么做。他们会打开它,谈论是谁寄的、议论它有多美、多不寻常或者多俗气。他们还会把圣诞卡放在壁炉台子上观赏,并展示给朋友们看。
但你一年只寄一次圣诞卡。除垃圾邮件外,如果你不再寄别的东西,你就被人忽略了,但我不会被人忽略。顾客会看我的信、谈论我的信,可能还会将我的信保存一阵子。
为什么?因为我会和顾客开玩笑。我的信从外表看不易看出是广告邮件,因此他们不会直接扔掉。我一年可向每位顾客发12封信。每次信封的颜色都不一样,大小也不一样。这会引起顾客的兴趣。我不把店名写在发信人一栏上。顾客不知道里头是什么信。不要露底牌,这就像打扑克一样。顾客会急于想知道信的内容以及是谁来的信。我保证如果我给你写信,你一封都不会直接扔掉,必定全部拆看。我的信和真正的家信一样,正是你想收到的、使你好奇的信。
而且,当你拆看我寄来的信时,你不会感到自己被骗了。信中的内容不会叫你失望。你别理解错了,我不会在信中夹5美元。我只会写一封很亲切的劝诱销售信。这是一种软销售,但又是最好的销售信,因为你会拆看、谈论并记住它。
我一月份的信是一张贺卡:“新年快乐一我喜欢你。”卡上有与新年相吻合的美术图案,签名是梅诺里斯雪佛兰汽车经销店的乔·吉拉德。这就是我的销售信。我不会写“趁年底大清货买车吧”之类的话。我二月的信也是一张贺卡:“情人节快乐一梅诺里斯雪佛兰汽车经销店的乔·吉拉德。”我三月份的信还是张贺卡:“圣帕特里克节快乐。”无论你是人、波兰人或是犹太人都没有关系。你仍会喜欢我的贺卡,并因我发了贺卡而喜欢我。我会在某个月给全体顾客发一张生日卡(“生日快乐一我喜欢你”)。如果正巧赶上你的生日,那算我幸运,而你会很开心。如果并没有赶上你的生日,你仍然会认为这是一张可爱的贺卡。
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