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鑫贝迪蓄电池厂家全体员工学习
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鑫贝迪蓄电池厂家全体员工学习

作者:扬州爱力生蓄电池有限公司 浏览: 发布日期: 2022-04-07
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标题:《有目标是成功的开始》

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《有目标是成功的开始》

我早就有卖车谋生的想法。真的,因为我有一个朋友是汽车销售员。当我的建筑生意开始走下坡路时,我找过他几次,希望他帮我找个销售员工作。但他没太当真,总是拒绝我,说我一点儿都不懂销售。

从某种程度上来讲,他说得也对。我销售住宅的经验算不上什么,因为我盖的几座房子价格很低,根本不用销售技巧就能卖出去,所以我只需坐在示范间里完成交易,安排合同签署就行了。我给客人擦皮鞋、开货车后向街上行人兜售商品时获得的销售经验,可能都比我从卖房子中学到的多。如果你想多挣点钱,或想能做成生意,就要让酒吧里的醉鬼、街上的家庭主妇注意你、喜欢你,这方面我蛮有感觉的。我知道怎么博得顾客的好感,或怎么多拿小费,抑或是让家庭主妇买下一打玉米棒而不是只买6根。

但我此时此刻,只想马上找一份工作。这位汽车销售员的朋友再次拒绝了我。于是我另找了一个汽车销售员朋友,他是雪佛兰汽车经销店的销售经理。我从他那儿得知,那位朋友之所以拒绝我,是因为汽车销售员总觉得顾客有限而销售员太多。每增加一个销售员就会夺走一部分销售额。

我小时候还有一个毛病,就是口吃。从8岁起,我说话一直结结巴巴,可能是被父亲打的。这么多年以来,这一毛病使我遭遇了很多痛苦的尴尬。但我过去找的工作,并不要求口齿流利。我和许多人一包括医生一讨论过,他们的建议几乎一模一样,都是让我尽量把讲话速度放慢一点。我努力试过,口吃的毛病也不大严重了。但我一直没有想过必须改掉口吃毛病,因为没有太大的压力一直至我开始销售汽车。

现在,是时候动真格了,我必须克服它,否则我一家人都会没饭吃。我让自己把精力集中在要说什么上,然后慢慢地、仔细地说出来。我很快就学会了如何克服口吃。我35岁时才真正开始改掉了口吃的毛病。

克服口吃毛病,是我开始做销售时最重要的变化之一。因为它让我注意到自己想说什么、应该说什么以及别人想听什么。当然,每个搞销售的人都该这么做。我更是必须这么做,只有这么做,我才能改掉口吃的毛病。这样,我不仅治好了口吃,还学到了交流的基本知识。我学会了倾听别人,学会了仔细计划自己的思路,我很快就不结巴了,而且语言表达得也比较恰当了。

我买过汽车,所以知道销售汽车的过程。几名销售员排好队,顾客走进来时,就按顺序上前兜售生意。但我是孤注一掷的,于是我对销售经理说:“我不在大厅里和其他销售员抢生意,行不行?”他有点吃惊地看着我,因为这不太合乎情理。“我不在大厅里排队,而是用其他方式获得顾客,你看如何?”他说OK。于是他同意雇我了。但这也不意味着什么,因为他手下的销售员没有任何“能抓住顾客的东西”。事实上,他们在销售过程中很少进行试驾。

终于,我实现自己的愿望,成了一名汽车销售员,但我不知道到哪里去找顾客。我知道大家可以查顾客名录,但我不知道什么才是顾客名录,也不知道怎样才能搞到这份名录。我熟悉的名单只有电话簿。于是,我想从电话簿中撕下几页。嗨,还真是个“名录”,每个人都有一个电话号码。结果我撕了两页记录居民电话的白页。我又想到生意人爱用卡车,大部分人白天都要上班,于是我又撕了两页记录公司电话的黄页。

这就是我的第一份潜在顾客名单一从底特律市电话簿上撕下的4页纸。它没太大价值,但总比没有要好。如果我说我随意打个电话就拉来了一个潜在顾客,而且他当天就买了我一辆车,那肯定是一个美妙的故事。如果我认为你会相信如此离奇的故事,我可能就会这么给你编。

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